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Como montar uma assistência técnica de informática

Publicado por Jéssica Trabuco

Para montar uma assistência técnica de informática você precisa de R$1.500, conhecimento específico e uma boa estratégia de divulgação.

No artigo eu vou te apresentar todos os pontos importantes para fazer o seu projeto se tornar realidade e ganhar dinheiro com isso. 

Confira: 

Entenda como funciona o mercado


como montar uma assistência técnica de informática

O mercado de informática no Brasil o coloca na 9ª posição no mundo, com uma movimentação de cerca de U$47 bilhões! 

A estimativa é que mais de 30% das casas brasileiras possuam equipamentos de informática e como são produtos utilizados para trabalho e estudo, na maioria das vezes, eles precisam de manutenção esporádica.

É aí que aparece a sua oportunidade! Tendo conhecimento embasado e prestando serviços com qualidade e preço justo, será muito mais fácil que você se destaque no mercado e comece a ser visto como referência, fidelizando seus clientes e atraindo novos.

Claro que para tudo isso acontecer, também é importante entender como os concorrentes da sua região trabalham. Isso vai te ajudar a aproveitar algumas brechas e a se preparar melhor. 

Você precisa ser um técnico


Não quero dizer um técnico acadêmico, até porque existem muitas pessoas que não tem nenhuma especialização ou curso, mas tem todo o conhecimento e a experiência necessária para solucionar as demandas que aparecem e trabalhar com informática.

Falo em ter o conhecimento! Caso não tenha, é preciso correr atrás disso logo! Contratar alguém no início do negócio custará caro e não valerá a pena. Você sendo o próprio técnico o seu investimento será muito menor e o lucro maior. 

Mesmo que você tenha verba para abrir uma assistência de informática mais estruturada com técnicos contratados, ter você o conhecimento dos processos é essencial. 

Como irá exigir um trabalho bem feito e cobrar prazos se não souber nada do que está acontecendo?

Por isso, caso não queira optar por um curso técnico na área, pesquise e consuma bastante conteúdo até ter habilidades necessárias para fazer todos os processos necessários de uma assistência de informática.

Faça o seu planejamento


Depois de entender como é o mercado da sua região e ter uma ideia de quanto quer lucrar com o seu negócio, é a hora de criar o plano de negócios da assistência técnica em informática.

Não se preocupe em criar um documento formal nesse momento. A ideia aqui é reunir todas as informações necessárias para a montagem do negócio e a partir delas criar a melhor estratégia de ação. 

Esse é o momento de definir o seu público alvo, os equipamentos que vai precisar ter, a forma que vai divulgar seus serviços, se vai se instalar em uma área externa ou começar em casa, de quanto precisa para começar a trabalhar e até de que maneira vai usar seu dinheiro para ter o melhor aproveitamento. 

Com um planejamento fica muito mais fácil se organizar e construir um projeto forte. 

Escolha onde vai se instalar


Esse é um negócio que você pode começar com um escritório em casa, atendendo os clientes a domicílio (dependendo do serviço) e levando as peças para casa para finalizar a manutenção. 

Para conseguir mais clientes, no entanto, ter uma loja externa na rua é ainda mais vantajoso. A boa notícia é que você nem precisa de muito espaço, algo com 30 a 40 m² é mais do que suficiente. 

O local precisa ter grande fluxo de pessoas e ser perto ou de grandes centros comerciais ou residenciais.

Outra coisa importante: Só feche com um espaço que você realmente possa bancar. 

Monte sua estrutura


A estrutura também é simples e é basicamente dividida entre a área de atendimento e a sua “oficina”. É importante que a área de reparos seja separada por uma parede ou divisória de PVC porque muitas vezes você lidará com arquivos pessoais. 

Não é preciso gastar dinheiro com muitos móveis e equipamentos, não. Você precisa criar um ambiente confortável e organizado, só isso. 

Adquira os equipamentos necessários


serviços de assistência técnica de informática

Eles podem variar de acordo com os serviços que vai oferecer e é por isso que precisa ter isso definido lá no seu planejamento. 

De qualquer forma, para te ajudar, eu trouxe uma lista com os equipamentos para assistência técnica de informática mais comuns: 

  • Chaves de fenda;
  • Chaves “Philips”;
  • Detector de voltagem;
  • Alicates;
  • Multímetro;
  • Câmera Térmica;
  • Pinças;
  • Pulseira antiestática;
  • Fita isolante ou fita elétrica líquida;
  • Caixa de ferramentas;
  • Osciloscópio;
  • Mesa de trabalho;
  • Computador e impressora;
  • Armários, prateleiras e estantes;
  • Caixas e vasilhas organizadoras;
  • Ar condicionado.

Além disso, você vai precisar de um balcão de atendimento, telefone, cadeira, banco e uma luminária.

Agregue valor ao seu negócio


Como estamos em um mundo onde a utilização de outros aparelhos eletrônicos também é muito grande, você tem chances de aumentar seu faturamento se souber solucionar o problema de outros produtos.

Investir também no conserto e manutenção de celulares e tabletes pode garantir mais clientes satisfeitos para o seu negócio, já que em um só lugar poderão resolver variados problemas com qualidade, segurança e rapidez, como nunca antes tinham conseguido. 

Vá atrás de grandes contratos


Por mais que você comece o seu negócio de uma forma pequena é preciso pensar grande e se articular para agir de tal forma. Uma das formas de conseguir mais dinheiro com assistência técnica de informática é fechando parceria com empresas com muitos aparelhos.

Isso pode ser tanto com empresas de educação, de tecnologia, com agências de publicidade e comunicação e até com outros tipos de escritório… São muitas as possibilidades de demanda para esse tipo de negócio e você precisa pensar em divulgação focada nesse público!

Entenda quanto terá que investir


O investimento para esse empreendimento vai variar de acordo com o tipo de estrutura que irá montar. É possível iniciar o negócio na sua própria casa, mas algumas pessoas também acabam optando por alugar um espaço para isso.

De qualquer forma, mesmo alugando um local para atender clientes e realizar os serviços de assistência de informática, o investimento será baixo. Estima-se que R$3.000 é necessário para o aluguel e a compra de equipamentos e ferramentas para realizar o serviço.

No caso de montar a assistência técnica de informática em casa, o investimento ficará em torno de R$1.5000. 

Lembrando que essas estimativas podem variar também de acordo com o tipo de material que será adquirido.

O que você precisa é pesquisar bastante antes de comprar o que é necessário e investir em refrigeração para o local da sua oficina, visto que algumas peças necessitam de uma temperatura baixa para não sofrerem danos, como no caso do HD.

Montar uma assistência técnica de informática dá dinheiro?


Montar uma assistência técnica de informática dá dinheiro sim e você pode se tornar um empreendedor de sucesso com esse negócio. Aos poucos a coisa poderá se expandir e você ter um alcance maior em sua região.

O retorno do valor investido será em menos de um ano e é possível ter faturamento mensal acima dos R$5.000. Isso só vai depender do tipo de serviço que você vai prestar e do quanto será bom.

Também é importante saber divulgar bem os seus serviços para que mais clientes o solicitem. A melhor forma para isso é executar trabalhos com excelência para que os próprios clientes possam indicar você para seus amigos e familiares.

Comece a trabalhar!


Agora é com você! Já te dei todas as dicas de como montar uma assistência técnica de informática e ter bons resultados, o negócio é partir para a ação!

Agradeço muito a sua companhia e te desejo sorte e sucesso!

Um abraço.

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Sobre Jéssica Trabuco

Sou baiana de Salvador, formada em Jornalismo e fundadora do Negócio de Cozinha. Trabalhei com vendas por mais de cinco anos e estudar e falar de negócios faz parte do meu dia a dia! Sou apaixonada em ajudar o outro a mudar o seu mundo e faço o que estiver ao meu alcance para conseguir!

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