Como montar uma empresa de entregas rápidas

Para montar uma empresa de entregas rápidas você vai precisar de um espaço de pelo menos 150 m² e um investimento a partir dos R$200 mil! Além disso, é preciso ter veículos, uma boa organização e uma equipe capacitada. 

No artigo de hoje eu vou te apresentar cada um desses pontos e te ajudar a tirar o seu projeto do papel e transformá-lo em realidade. Confira!

A demanda é alta!

Acho que a cada dia que passa as pessoas procuram soluções rápidas para as coisas e um dos serviços mais procurados é o de entregas. Seja de comida, documentos, compras ou qualquer outra coisa. 

Só que assim como a demanda é alta, a concorrência também é. Isso significa que você deve desistir do seu projeto? De jeito nenhum! Se quiser entrar nessa área e estiver disposto a trabalhar com dedicação pode conseguir o seu espaço de destaque. 

Acredito que o segredo está em entregar um serviço de confiança com um atendimento de qualidade. Trabalhar com prazos e ser transparente com o cliente é fundamental. 

Uma dica: Procure saber se existem empresas concorrentes na região que pretende atuar. Veja como trabalham, o serviço que oferecem e até quanto cobram. Isso vai te ajudar a se preparar melhor para seu início. 

Saiba quem são os clientes desse negócio

O comércio eletrônico é um grande cliente em potencial, mas não é o único. Empresas varejistas, hospitais, farmácias, empresas de contabilidade, bancos e até restaurantes e lanchonetes que oferecem o serviço delivery também precisam do serviço de uma empresa de entregas rápidas.

O mercado de atuação para a sua empresa é muito vasto! Só no seu próprio bairro já é possível encontrar oportunidades de parcerias, imagine quando você estender esse alcance para a sua cidade e estado?

É um segmento que tem uma demanda alta e que quando a empresa é séria e demonstra confiança, acaba se tornando referência e a preferência na hora da escolha dos clientes. Clientes não será o problema! O negócio é investir na qualidade do serviço.

Invista na criação de critérios de gestão

Para abrir uma empresa de entregas rápidas é importante criar os critérios de alguns fatores relevantes do seu serviço. Isso precisa ficar pré-estabelecido antes do lançamento oficial da empresa e os clientes precisam ter ciência de cada aspecto.

É essencial também que todas as formulações sejam seguidas à risca pela empresa. De nada adiantará planejar critérios se você não os cumpre. Eles são importantes para o melhor funcionamento da empresa e melhor prestação dos seus serviços.

Confira alguns deles abaixo: 

Sobre políticas financeiras

É necessário estabelecer valores e condições de pagamento que cubram todos os custos operacionais e gere retorno para o negócio. 

Isso precisa ser feito com o máximo de cuidado, para que não sejam estabelecidos valores que comprometam a credibilidade do negócio. É importante que os preços sejam competitivos, por isso avalie como está o mercado.

Sobre políticas de entrega e área geográfica

É importante criar uma política estruturada sobre os prazos de entrega e os locais que alcança. Em uma empresa de entregas rápidas, a velocidade do serviço é muito importante. 

É preciso trabalhar com prazos reais, hein? Empresas que extrapolam essas determinações dificilmente se dão bem no mercado.

Sobre política de serviços

É preciso criar e estabelecer quais são os serviços oferecidos. Todos os serviços precisam respeitar a política da empresa. O intuito é facilitar a vida do cliente e não o contrário.

Local para montar uma empresa de entregas rápidas

Estar em uma região de fácil acesso para outras áreas da sua cidade é um dos pontos mais importantes na hora de escolher onde instalar a sua empresa de entregas expressas. Quanto melhor for a sua estratégia para isso, melhores os resultados dos seus entregadores. 

Também é importante ter garagem ou estacionamento para os seus veículos, de uma forma que a saída e entrada aconteça de forma rápida e sem congestionamentos. 

Isso sem contar a parte de segurança, infraestrutura básica e facilidade de acesso também para quem vai se locomover com transporte público ou particular. 

Monte uma boa estrutura

A primeira coisa que precisa definir para pensar na estrutura é se você contará com um estoque de produtos ou irá preferir pegar o produto após a venda na empresa e entregá-los ao consumidor final.

A maioria das empresas desse segmento prefere não ter um estoque, porque a responsabilidade acaba se tornando maior, mas na verdade essa escolha só pode ser feita após a análise dos contratos estabelecidos, do custo das viagens e dos ciclos das encomendas. Cada tipo de serviço oferecido é único e poderá ser tratado de forma diferente.

Sua empresa de entregas rápidas precisa estar ciente das diferentes modalidades de serviço que irá oferecer, são elas: 

• Entrega para consumidores finais;
• Entregas de empresas para empresas;
• Entrega de produtos para empresas que foram encomendadas anteriormente. 

Se por acaso houver a necessidade de estocar produtos é preciso que a sua estrutura tenha espaço suficiente para isso, para que sejam estocados de forma organizada e longe de qualquer risco de danificação. Acredito que algo a partir dos 150 m² já é suficiente.

Também será necessário ter uma área para a parte administrativa, sanitários, uma recepção e uma copa.

Forme uma equipe de sucesso

Ter uma equipe em que você pode confiar é um dos alicerces para que seu negócio seja forte e dê bons resultados. Então, além de verificar se os seus colaboradores tem experiência nas funções que irão cumprir, é importante também avaliar sua postura e determinação. 

A quantidade de funcionários e até os cargos vão variar de acordo com a empresa de cada um, mas no geral a equipe de uma empresa de entregas rápidas é composta por: 

• Recepcionista;
• Auxiliar administrativo;
• Auxiliar de limpeza;
• Entregadores;
• Estoquista (caso haja estoque);
• Auxiliares gerais.

A importância dos veículos

Para cada tipo de entrega um tipo de veículo será o mais aconselhado e por isso vale a pena adquirir uma frota com opções diferentes e de automóveis novos. Nesse caso, a compra de veículos usados não é recomendada porque você acaba gastando muito dinheiro com manutenção e com imprevistos. 

Investir na qualidade deles é essencial para se manter no mercado e virar uma referência.

Entre os que podem ser utilizados, estão:

• Bicicleta;
• Moto;
• Carro utilitário; 
• Caminhão.

Divulgue!

Nesse tipo de negócio o maior meio de divulgação é o boca a boca! Até porque os seus clientes precisam confiar nos seus serviços e irão pedir orientação e conselho de pessoas que já o contrataram. Então, capriche em um ótimo atendimento e em uma ótima prestação de serviço.

Apesar do boca a boca, é importante que você invista em divulgações tradicionais e na internet também. 

Faça panfletagem em locais de comércio e indústria, crie um site, faça seu perfil no Instagram e movimente com estratégia, se cadastre no Google Meu Negócio, faça anúncios dos seus serviços em sites como OLX e consiga contatos de WhatsApp para manter uma lista de transmissão. 

Se você der a atenção devida a essa parte do seu empreendimento, tenha certeza que conseguirá ótimos resultados.

Calcule o seu investimento

O investimento para montar uma empresa de entregas rápidas de pequeno porte é de aproximadamente R$200 mil, mas pode ultrapassar os R$800 mil. Tudo isso vai depender da sua estrutura e objetivos. 

Esse é um tipo de investimento que não é baixo porque será necessário, além de ter um local grande, adquirir veículos para a prestação do serviço.

É importante, inclusive, variar o tipo de veículo de acordo com a entrega. Para entregas de volumes menores e de maior urgência, você precisará de motos, no caso de volumes maiores, poderá utilizar carros utilitários, como uma Fiorino ou caminhões.

Também é preciso instalar a empresa em si, contratar funcionários e informatizá-la.

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Comece a trabalhar!

Agora que já viu como montar uma empresa de entregas rápidas, sente e comece a planejar o seu negócio. 

Com dedicação, organização e um bom serviço prestado, suas chances de ter lucro e sucesso são excelentes.

Aproveite e veja também o artigo onde a gente explica como trabalhar com entregas de produtos da internet. Já que essa é a nova tendência do mercado!