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Como cadastrar meu restaurante no Rappi: Passo a passo!

Publicado por Jéssica Trabuco

O primeiro passo para cadastrar um restaurante no Rappi é entrar em contato com o setor responsável pela área de parceiros. Esse contato, no momento, só é feito através do seguinte e-mail: sejaparceiro@rappi.com.

Depois do contato enviado, basta aguardar uma resposta da equipe do Rappi. Você também poderá entrar em contato ou obter mais informações direto no site oficial (www.rappi.com.br)

Após concretizar o seu cadastro, você terá que baixar um aplicativo diferente do cliente: o RappiAliado.

A partir disso, seguirá o passo a passo para finalizar o cadastramento:

  1. Selecione seu país, e-mail e senha;
  2. Clique em entrar;
  3. Selecione “Ativar restaurante”;
  4. Vá até configurações e acione a opção de som;
  5. Clique em cardápio e selecione seu restaurante;
  6. Cadastre todas as informações solicitadas;
  7. Escolha se quer deixar o prato ativo e inativo.

Cadastro feito, agora entenda como aceitar seus pedidos!


Não tem segredo. Toda vez que o seu restaurante começar a atender o serviço de entrega você precisa estar no aplicativo do Rappi.

Quando o cliente fizer a solicitação vai aparecer uma mensagem para você e é preciso aceitar em até sete minutos.

Depois do pedido aceito é preciso agilidade e atenção na produção para que ele saia para entrega dentro do prazo determinado.

Um próprio motoboy ou ciclista cadastrado no aplicativo vai até seu estabelecimento para pegar o pedido e entregar para o cliente. Tudo isso é rastreado!

Dicas para conseguir mais clientes pelo Rappi


como cadastrar meu restaurante no rappi

Saber como se cadastrar no Rappi é só o primeiro passo para o seu negócio funcionar. É preciso também entender que esse aplicativo possui um método de avaliação, que ajuda o cliente a decidir de onde irá comprar.

Se a sua avaliação é boa eles se sentem mais seguros, mas se ela é ruim, com certeza não vão comprar de você.

Para que você fique atento a isso e consiga a melhor avaliação possível do seu público, eu trouxe algumas dicas simples.

Veja abaixo:

1. Coloque fotos reais dos seus produtos

Nada pior do que ver uma foto, se sentir atraído pela refeição e quando chegar em casa ser uma coisa totalmente diferente da que se viu. Isso é péssimo!

Por isso, invista na produção de fotos de todos os produtos do seu cardápio do Rappi. Hoje em dia existem muitos aparelhos telefônicos com boa câmera, aproveite isso!

Coloque uma toalha de mesa bonita, alguns acessórios talvez e aproveite a luz do dia para a foto.

Além de evitar que o cliente fique frustrado, você pode conseguir atrair mais gente se a foto for bem bonita.

2. Qualidade e sabor!

O mínimo que você tem que dar ao seu cliente é um produto feito com segurança, higiene e super saboroso. Não tem como ganhar dinheiro com um negócio de comida sem isso.

Por isso dê prioridade à sua produção! Cuide que a sua cozinha esteja sempre bem limpa e que os funcionários estejam adequados ao trabalho.

Além disso, se preocupe com os ingredientes que você usa na receita. Boa matéria prima produz boa comida e o contrário também é verdadeiro.

3. Cuidado com as embalagens

O seu negócio é voltado para delivery então todo o seu negócio precisa ser pensado sobre isso. A comida que será vendida e a forma que ela será levada para o seu cliente.

A embalagem precisa manter não só a temperatura do prato, como também a sua integridade. Nada pior do que chegar comida bagunçada na nossa casa, né? Então pense como o cliente.

Faça testes para ver qual é a melhor embalagem para os seus produtos.

4. Tente ser o mais ágil possível

Sim, o cliente sabe que há um prazo de tempo, mas se você conseguir ser mais rápido, é melhor. O consumidor irá se surpreender com a eficiência e nos momentos de urgência vão buscar o seu serviço! Além disso, ele pode indicar o seu restaurante para outras pessoas, por exemplo.

É por isso que a estrutura interna do seu estabelecimento precisa ser muito bem organizada. Tem que ter uma pessoa específica para cuidar da entrada dos pedidos e lançamentos para cozinha – sem falar da cobrança para o horário.

Se você tiver atenção a isso, com certeza vai se destacar.

5. Tenha um bom atendimento

Já foi mal atendido no telefone? Chega perde o interesse, não é? Agora, imagine o seu cliente desistindo se manter a fidelidade por conta de ser mal atendido? Certifique-se que seus funcionários irão atender da melhor fora e sanar as dúvidas.

6. Seja fiel ao seu cardápio e atento às observações

Dia desses eu solicitei um combo de um restaurante e quando chegou, faltava um item.

Fui informada pelo motoboy de que aquela unidade não oferecia o produto, mas, estava listado no momento de compra.

Imediatamente entrei em contato com o Rappi e eles me ajudaram, mas adivinha? Perdi o interesse de consumir aquele restaurante. Por isso, analise sua lista, veja se está tudo correto e se você não está sendo injusto.

Quanto às observações, dê atenção a esse ponto, os clientes ficam felizes em saber se você de fato se importa com ele.

Vale a pena se cadastrar no Rappi?


Se cadastrar nesse aplicativo significa que você está listado em um dos aplicativos de delivery mais utilizados do Brasil. Milhares de pessoas vão ver sua marca praticamente todos os dias.

Além de ser uma forma de terceirizar o serviço de delivery em si, fazer parte desses aplicativos, como vender pelo Ifood, é uma maneira de divulgar o seu empreendimento e conseguir muitos clientes.

Se o seu objetivo for expandir o seu alcance e levar o negócio a outro nível, então eu acho sim que vale a pena se cadastrar no Rappi.

Quanto o estabelecimento precisa pagar pelo Rappi?


Ao se cadastrar você terá que ativar o seu estabelecimento na plataforma do Rappi e para isso é cobrada uma taxa única de R$40. Esse valor será descontado no primeiro repasse dos seus ganhos.

Fora isso será cobrada uma taxa de 3,5% sobre o valor de cada transação feita – a empresa chama isso de Taxa de Pagamento a Crédito.

O bacana é que você não precisa trabalhar com o mesmo preço do estabelecimento no seu cardápio online, então é possível adaptar os valores com tranquilidade.

Sobre o repasso dos valores vendidos


Existem duas datas de pagamento pela empresa, dia 8 e dia 23. Funciona da seguinte forma: Todas as vendas feitas na primeira quinzena do mês são pagas no dia 8 do mês seguinte.

Já as vendas feitas na segunda quinzena serão repassadas no dia 23 do mês subsequente. Saber disso é bom para que você consiga organizar as suas finanças.

Cadastre seu restaurante no Rappi!


Agora é com você. Dê uma analisada, busque saber se eu restaurante está apto para iniciar a modalidade de entregas e invista em sua empresa.

Espero que o texto tenha te ajudado a entender todo o passo a passo do cadastro.

Sucesso e boa sorte!

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Arquivado em: Como Vender

Sobre Jéssica Trabuco

Sou baiana de Salvador, formada em Jornalismo e fundadora do Negócio de Cozinha. Trabalhei com vendas por mais de cinco anos e estudar e falar de negócios faz parte do meu dia a dia! Sou apaixonada em ajudar o outro a mudar o seu mundo e faço o que estiver ao meu alcance para conseguir!

Comentários

  1. pirao raiz diz

    30 de abril de 2020 em 14:08

    estou a mais de 20 dias esperando um retorno ,em relação a inscriçaõ de parceria , sei que devido a pendemia ouve reduçaõ de atemdimento , assim que possível preciso de um retorno

    Responder
  2. Eloisa Carla silva marques diz

    24 de março de 2020 em 19:35

    Boa noite, tenho um pequeno estabelecimento e gostaria de me cadastrar sou meio tenho cnpj

    Responder
  3. Alcebiades bertucci diz

    27 de novembro de 2019 em 23:35

    Fica dificil, Eles entrão em contato, faz perde meu tempo para cadastrar e depois não retornão mais.

    Responder
  4. Taíse Dias diz

    6 de novembro de 2019 em 9:54

    Estou tentando a dias falar no atendimento , gostaria que me dessem um retorno.

    Responder
  5. evellyn diz

    30 de outubro de 2019 em 22:30

    olà quero cadastrar meu restaurante como parceiro e não estou conseguindo, como faço?

    Responder
  6. evellyn amorim diz

    22 de outubro de 2019 em 15:05

    olà boa tarde!
    preciso cadastrar meu restaurante, e estou como dificuldade preciso de ajuda?
    alguém sabe como fazer?

    att: evellyn

    Responder
  7. VICTOR E HENRIQUE REFEIÇÕES diz

    15 de outubro de 2019 em 20:56

    gostaria de cadastrar meu restaurante como parceiro.

    Responder
    • Montar um Negócio diz

      16 de outubro de 2019 em 9:18

      Olá!
      Para cadastrar, você precisa entrar em contato com o Rappi através do email que disponibilizamos no artigo.

      Responder
  8. Carlos Manoel diz

    16 de setembro de 2019 em 19:25

    Srs, Quero cadastrar meu restaurante.
    Por favor, podem me retornar?

    Responder
    • Giovanna de Oliveira dos Passos diz

      7 de outubro de 2019 em 1:47

      Boa noite! Sou executiva de contas na Rappi.

      Caso ainda não tenha conseguido entrar na plataforma, este é o meu e-mail comercial: giovana.oliveira@rappi.com

      Responder
  9. eudes diz

    16 de agosto de 2019 em 0:53

    quero cadrasta meu restaurante e pizzaria na rappi

    Responder
    • BRUNA LIMA diz

      25 de setembro de 2019 em 11:25

      Meu nome é Bruna sou Executivo de expansões da Rappi, consigo fazer o acordo de parceria para o seu restaurante. Meu contato é bruna.lima@rappi.com ou 11994976406 aguardo o contato!

      Responder
  10. Ana Julieta diz

    14 de junho de 2019 em 12:40

    Quero cadastrar meu restaurante. preciso de ajuda.

    Responder
  11. elaine cristina dos santos diz

    11 de junho de 2019 em 18:37

    o
    rappi e um negocio muito bom de trabalhar eu vendo sorvete e batata frita e outras variedades

    Responder
  12. APARECIDO MANOEL PINA diz

    4 de junho de 2019 em 22:12

    boa noite há dias tento cadastrar minha lanchonete na rappi e não consigo preciso de ajuda desde já agradeço APARECIDO MANOEL PINA

    Responder
    • Ballico Cozinha Artesanal - Congelados diz

      11 de junho de 2019 em 13:09

      tambem estou tentnado e sem exito algum recebo resposta, nem pelo email nem pelo celular,nem pelo aplicativo? sera que isso é falso?

      Responder
    • fernanda doelitzsch diz

      24 de setembro de 2019 em 16:14

      Amigos, meu nome é Fernanda Doelitzsch sou gerente de expansões da Rappi delivery quem precisar incluir seus restaurantes na plataforma me manda e-mail no fernanda.souza@rappi.com como telefone e whatsapp que entrarei em contato para esclarecimentos e envio de contratos para parceria.

      Responder
  13. Maximus diz

    3 de junho de 2019 em 11:02

    Única coisa que falta em todos os textos que li sobre rappi e Uber eats e a explicação de como funciona a cobrança de taxas para o estabelicimento ,ex: porcentagem e planos como o ifood ,plano básico e plano pleno .

    Responder
  14. amadeu alves pego diz

    24 de maio de 2019 em 10:22

    Tenho interesse em cadastrar meus restaurantes, gostaria de um contato para entender o processo.

    Responder
  15. joel gomes diz

    22 de maio de 2019 em 20:06

    Quero cadastrar minha lanchonete no rappi ,

    como fasso ????

    Responder
  16. amanda diz

    21 de maio de 2019 em 21:01

    como faço pra me cadastra na rappi ?

    Responder
  17. grasiele gonçalves vieira dos anjos diz

    21 de maio de 2019 em 10:37

    quero cadastrar meu retaurante

    Responder
  18. adailton junio de leles silva diz

    16 de maio de 2019 em 17:50

    quero cadastra minha lanchonete como que eu fasso

    Responder
  19. César Galdino diz

    13 de maio de 2019 em 17:32

    Boa tarde Rappi,pesquise muito e não encontrei o site correto para fazer o cadastro da minha empresa em Belo Horizonte, como devo proceder?

    Responder
  20. ana paula teixeira santana de araujo diz

    4 de maio de 2019 em 21:32

    quero fazer meu cadastro como fasso

    Responder
    • Montar um Negócio diz

      6 de maio de 2019 em 17:11

      Oi Ana!
      Você precisa entrar em contato com a equipe do Rappi por esse email: sejaparceiro@rappi.com
      Explique como funciona seu restaurante e que deseja cadastrar no aplicativo.
      Provavelmente eles irão lhe responder se você mandar um email bem detalhado.

      Responder
      • luis carlos diz

        4 de junho de 2020 em 14:53

        Esse email está retornando com erro

        Responder
  21. Restaurante Canto da Vila, Vila São Francisco, Jaguaré. diz

    24 de abril de 2019 em 16:05

    Quero cadastrar a Rappi em meu restaurante, como proceder, não consigo concluir o processo via sistema.

    Aguardo contato

    Responder
  22. Alaor diz

    10 de abril de 2019 em 20:21

    Mandei inúmeros emails para se afiliar . mas nao há retorno de ninguem.

    Responder
  23. Edson esteves do nascimento diz

    10 de abril de 2019 em 18:10

    Temos uma revenda de produtos naturais, queremos saber quanto pagaremos ao Rappi por venda efetuada?

    Responder
  24. Adiana diz

    2 de abril de 2019 em 18:34

    quero cadastrar minha lanchonete mais não estou conseguindo,vcs podem me ajudar…

    Responder
  25. mozart diz

    20 de março de 2019 em 15:12

    queria meu cadastrar tenho uma lancheria em viamao RS e nao sei como

    Responder
  26. leandro ambrosio diz

    20 de fevereiro de 2019 em 23:10

    quero cadastrar minha pizzaria no rappi sou de belo horizonte

    Responder
  27. antonio marcos da silva anjos diz

    19 de fevereiro de 2019 em 21:18

    eu até quero cadastra mais se for igual ao ifood estou fora

    Responder
  28. Livia Mannini diz

    17 de fevereiro de 2019 em 15:06

    Gostaria de saber qual a taxa de comissão que o restaurante paga ao Rappi, por pedido.
    Grata.

    Responder
  29. Jorge Filho diz

    7 de fevereiro de 2019 em 21:51

    quero cadastrar meu delivrey qual os passos

    Responder
  30. Fernanda diz

    5 de fevereiro de 2019 em 16:37

    Quero cadastrar minha lanchonete, mas a pagina está dando erro. Alguém pode me ajudar?

    Responder
  31. DIU OLIVER diz

    3 de fevereiro de 2019 em 13:13

    BOA TARDE, VENHO TENTADO DE VARIAS MANEIRAS CADASTRAR, MAS SEM SUCESSO, CASO SEJA INTERESSANTE PARA VOCES ESSA PARCERIA ME AVISA AQUI DESDE JA AGRADECO PELA ATENCAO

    Responder
  32. Ana Cristina diz

    31 de janeiro de 2019 em 8:28

    Bom dia,
    Tenho interesse de cadastrar meu restaurante,porem não estou conseguindo e gostaria de tirar algumas duvídas, aguardo seu retorno quanto antes.

    obrigada

    Responder
  33. Vino Dekivery diz

    8 de janeiro de 2019 em 11:46

    Desejo cadastrar meu Delivery de Vinho e não sei como realizar. Como consigo?

    Responder
  34. sandro souza diz

    12 de dezembro de 2018 em 23:18

    me ajuda alguem por favor quero cadastrar minha hamburgaria na rappi

    Responder
    • luciene diz

      22 de dezembro de 2018 em 18:46

      não consigo falar ai
      vc consegui

      Responder
  35. flavia castro diz

    6 de dezembro de 2018 em 15:57

    boa tarde rappi,pesquise muito e não encontrei o site correto para fazer o cadastro do meu restaurante. seria possivel um retorno?

    Responder
  36. Tá na Chapa diz

    28 de novembro de 2018 em 14:34

    Quero fazer parte com minha hamburgueria.

    Responder
  37. Fernando diz

    14 de novembro de 2018 em 17:04

    Péssimo artigo, falta coerência com o título, encontramos várias informações úteis, porém a que é proposta pelo título não há.

    Responder

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