Como cadastrar meu restaurante no Rappi: Passo a passo!

O primeiro passo para cadastrar um restaurante no Rappi é entrar em contato com o setor responsável pela área de parceiros. Esse contato, no momento, só é feito através do seguinte e-mail: sejaparceiro@rappi.com.

Depois do contato enviado, basta aguardar uma resposta da equipe do Rappi. Você também poderá entrar em contato ou obter mais informações direto no site oficial (www.rappi.com.br)

Após concretizar o seu cadastro, você terá que baixar um aplicativo diferente do cliente: o RappiAliado.

A partir disso, seguirá o passo a passo para finalizar o cadastramento:

1. Selecione seu país, e-mail e senha;
2. Clique em entrar;
3. Selecione “Ativar restaurante”;
4. Vá até configurações e acione a opção de som;
5. Clique em cardápio e selecione seu restaurante;
6. Cadastre todas as informações solicitadas;
7. Escolha se quer deixar o prato ativo e inativo.

Cadastro feito, agora entenda como aceitar seus pedidos!

Não tem segredo. Toda vez que o seu restaurante começar a atender o serviço de entrega você precisa estar no aplicativo do Rappi.

Quando o cliente fizer a solicitação vai aparecer uma mensagem para você e é preciso aceitar em até sete minutos.

Depois do pedido aceito é preciso agilidade e atenção na produção para que ele saia para entrega dentro do prazo determinado.

Um próprio motoboy ou ciclista cadastrado no aplicativo vai até seu estabelecimento para pegar o pedido e entregar para o cliente. Tudo isso é rastreado!

Dicas para conseguir mais clientes pelo Rappi

Saber como se cadastrar no Rappi é só o primeiro passo para o seu negócio funcionar. É preciso também entender que esse aplicativo possui um método de avaliação, que ajuda o cliente a decidir de onde irá comprar.

Se a sua avaliação é boa eles se sentem mais seguros, mas se ela é ruim, com certeza não vão comprar de você.

Para que você fique atento a isso e consiga a melhor avaliação possível do seu público, eu trouxe algumas dicas simples.

Veja abaixo:

1. Coloque fotos reais dos seus produtos

Nada pior do que ver uma foto, se sentir atraído pela refeição e quando chegar em casa ser uma coisa totalmente diferente da que se viu. Isso é péssimo!

Por isso, invista na produção de fotos de todos os produtos do seu cardápio do Rappi. Hoje em dia existem muitos aparelhos telefônicos com boa câmera, aproveite isso!

Coloque uma toalha de mesa bonita, alguns acessórios talvez e aproveite a luz do dia para a foto.

Além de evitar que o cliente fique frustrado, você pode conseguir atrair mais gente se a foto for bem bonita.

2. Qualidade e sabor!

O mínimo que você tem que dar ao seu cliente é um produto feito com segurança, higiene e super saboroso. Não tem como ganhar dinheiro com um negócio de comida sem isso.

Por isso dê prioridade à sua produção! Cuide que a sua cozinha esteja sempre bem limpa e que os funcionários estejam adequados ao trabalho.

Além disso, se preocupe com os ingredientes que você usa na receita. Boa matéria prima produz boa comida e o contrário também é verdadeiro.

3. Cuidado com as embalagens

O seu negócio é voltado para delivery então todo o seu negócio precisa ser pensado sobre isso. A comida que será vendida e a forma que ela será levada para o seu cliente.

A embalagem precisa manter não só a temperatura do prato, como também a sua integridade. Nada pior do que chegar comida bagunçada na nossa casa, né? Então pense como o cliente.

Faça testes para ver qual é a melhor embalagem para os seus produtos.

4. Tente ser o mais ágil possível

Sim, o cliente sabe que há um prazo de tempo, mas se você conseguir ser mais rápido, é melhor. O consumidor irá se surpreender com a eficiência e nos momentos de urgência vão buscar o seu serviço! Além disso, ele pode indicar o seu restaurante para outras pessoas, por exemplo.

É por isso que a estrutura interna do seu estabelecimento precisa ser muito bem organizada. Tem que ter uma pessoa específica para cuidar da entrada dos pedidos e lançamentos para cozinha – sem falar da cobrança para o horário.

Se você tiver atenção a isso, com certeza vai se destacar.

5. Tenha um bom atendimento

Já foi mal atendido no telefone? Chega perde o interesse, não é? Agora, imagine o seu cliente desistindo se manter a fidelidade por conta de ser mal atendido? Certifique-se que seus funcionários irão atender da melhor fora e sanar as dúvidas.

6. Seja fiel ao seu cardápio e atento às observações

Dia desses eu solicitei um combo de um restaurante e quando chegou, faltava um item.

Fui informada pelo motoboy de que aquela unidade não oferecia o produto, mas, estava listado no momento de compra.

Imediatamente entrei em contato com o Rappi e eles me ajudaram, mas adivinha? Perdi o interesse de consumir aquele restaurante. Por isso, analise sua lista, veja se está tudo correto e se você não está sendo injusto.

Quanto às observações, dê atenção a esse ponto, os clientes ficam felizes em saber se você de fato se importa com ele.

Vale a pena se cadastrar no Rappi?

Se cadastrar nesse aplicativo significa que você está listado em um dos aplicativos de delivery mais utilizados do Brasil. Milhares de pessoas vão ver sua marca praticamente todos os dias.

Além de ser uma forma de terceirizar o serviço de delivery em si, fazer parte desses aplicativos, como vender pelo Ifood, é uma maneira de divulgar o seu empreendimento e conseguir muitos clientes.

Se o seu objetivo for expandir o seu alcance e levar o negócio a outro nível, então eu acho sim que vale a pena se cadastrar no Rappi.

Quanto o estabelecimento precisa pagar pelo Rappi?

Ao se cadastrar você terá que ativar o seu estabelecimento na plataforma do Rappi e para isso é cobrada uma taxa única de R$40. Esse valor será descontado no primeiro repasse dos seus ganhos.

Fora isso será cobrada uma taxa de 3,5% sobre o valor de cada transação feita – a empresa chama isso de Taxa de Pagamento a Crédito.

O bacana é que você não precisa trabalhar com o mesmo preço do estabelecimento no seu cardápio online, então é possível adaptar os valores com tranquilidade.

Sobre o repasso dos valores vendidos

Existem duas datas de pagamento pela empresa, dia 8 e dia 23. Funciona da seguinte forma: Todas as vendas feitas na primeira quinzena do mês são pagas no dia 8 do mês seguinte.

Já as vendas feitas na segunda quinzena serão repassadas no dia 23 do mês subsequente. Saber disso é bom para que você consiga organizar as suas finanças.

Cadastre seu restaurante no Rappi!

Agora é com você. Dê uma analisada, busque saber se eu restaurante está apto para iniciar a modalidade de entregas e invista em sua empresa.

Espero que o texto tenha te ajudado a entender todo o passo a passo do cadastro.

Sucesso e boa sorte!